FAQ - Häufige Fragen

Finden Sie hier Antworten auf Ihre Fragen

Muss ich mich anmelden um conteron zu nutzen?

Eine Anmeldung ist zunächst nicht nötig, wenn Sie im Marktplatz nur stöbern möchten. Sobald Sie jedoch auf eine Auktion ein Preisangebot setzen möchten, müssen Sie sich registrieren. Sie können dann auch selbst Angebote einstellen oder beispielsweise Kontakt zu Verkäufern aufnehmen.

Wie funktioniert eine Auktion?

Um an einer Auktion teilnehmen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto registrieren. Sobald Sie ein Konto haben, besuchen Sie eine Auktion und in der Seitenleiste sehen Sie das Gebotsfeld.

Unter der Eingabe für den Gebotswert sehen Sie, welchen Mindestwert Sie eingeben müssen. Sobald die Auktion beendet ist und Sie sie gewonnen haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Die Liste aller Auktionen, an denen Sie teilgenommen haben oder teilgenommen haben, wird in Ihrem Profil unter Auktionen angezeigt.

Ist die Registrierung und die Mitgliedschaft kostenlos?

Die Registrierung und Mitgliedschaft ist kostenlos. Es entstehen keine Kosten für Sie. Nur für Verkäufer entstehen bei erfolgreichen Verkäufen Kosten in Form einer Transaktionsgebühr.

Wie kriege ich Zugang zum Dashboard?

Nach erfolgreicher Registrierung bzw. Anmeldung haben Sie direkten Zugang zu Ihrem eigenen Dashboard. Hier können Sie dann Ihre Gebote administrieren und beobachten. Auch haben Sie hier die Möglichkeit Verkäufe einzustellen.

Sind meine Daten sicher?

Datenschutz wird bei uns sehr groß geschrieben. Alle Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wie kann ich einen Anbieter kontaktieren?

Um die Telefonnummer des Verkäufers abzurufen, gehen Sie zu seiner Profilseite oder einer seiner Anzeigen und Sie werden eine Sperrung mit der Telefonnummer bemerken.

Wenn Sie ein Messaging-Gespräch mit dem Verkäufer beginnen möchten, erstellen Sie zunächst ein Konto. Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben, navigieren Sie zu einer seiner Anzeigen und Sie werden die Schaltfläche zum Senden einer Nachricht bemerken. Eine Liste Ihrer Nachrichten finden Sie in Ihrem Profil. Dort haben Sie ein AJAX-Nachrichtensystem, mit dem Sie Gespräche fortsetzen können.

Wie funktioniert das Bewertungssystem?

Es gibt zwei Arten von Bewertungen – Käufer und Verkäufer. Der erste Schritt ist die Registrierung auf unserem Marktplatz. Als nächstes müssen Sie eine Nachricht an einen Verkäufer senden. Sobald der Verkäufer auf Ihre Nachricht reagiert, können Sie den Verkäufer überprüfen und gleichzeitig kann der Verkäufer Sie überprüfen.

Wenn Benutzer Ihr Profil besuchen, können sie Ihre Gesamtbewertung anzeigen, eine vollständige Liste Ihrer Bewertungen erstellen und diese nach Typ filtern.

Sobald Sie eine Bewertung abgegeben haben, kann diese nicht mehr geändert werden. Auch Verkäufer und Sie haben die Möglichkeit, auf die Bewertung zu antworten.

Wie wird die Identität eines Anbieters überprüft?

Alle Verkäufer müssen Ihre Apps, Domains oder Websites vor dem Verkauf auf Inhaberschaft verifizieren. Nur verifierte Angebote können auch tatsächlich auf dem Marktplatz veröffentlicht werden. Der Verifizierungsprozess ist ähnlich wie es bei der Erstellung eines google Accounts ist.

Wie kann ich Regelverstöße melden?

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Anzeige gegen einige Regeln verstößt, können Sie sie direkt von der Anzeigenseite aus melden, indem Sie auf die Schaltfläche Bericht klicken und einen detaillierten Grund angeben. Die Anzeige bleibt aktiv, bis der Administrator sie auscheckt.